Preguntas Frecuentes

Oficina de Tecnología e Informática

Por ser parte de la institución, se te ha asignado un correo electrónico institucional que será el canal oficial donde recibirás avisos, información académica y accesos a plataformas.

Para tener acceso al correo institucional debes tener configurado el Doble Factor de Autenticación, para ello revisa el siguiente Tutorial: Descárgalo Aquí

Si tienes inconvenientes con el acceso al correo electrónico verifica este tutorial o contáctate con sistemas@itm.edu.co.

En el sitio web institucional, encontrarás gran cantidad de información que seguramente será de tu interés, no dejes de visitarla.

www.itm.edu.co

y haz clic en: Yo Soy – Estudiante.

Nuestros Estudiantes cuentan con licencia Web de Microsoft 365, lo que les permite acceder a diferentes herramientas de ofimática (Excel, Word, Power Point, Outlook, OneDrive, Teams, entre otras).

Para acceder estas aplicaciones ingresa a www.microsoft365.com con el usuario y contraseña de correo institucional.

Solicitud Carnet:

Para solicitar tu Carnet Digital por favor haz clic AQUÍ

Nota: El ITM responderá tu solicitud del carné en aproximadamente 5 días hábiles y te enviará un mensaje al correo institucional con las instrucciones para descargar la aplicación en las tiendas Android (Google Play Store) y iOS (Apple App Store).

Si tienes algún inconveniente con tu carnet por favor escríbenos a carnetizacion@itm.edu.co

El ITM cuenta con Aulas de cómputo disponibles para que hagas tus practicas académicas:

Robledo: Bloque C Aula 205 Horario: L – S de  8:00am a 17:55 – Utiliza SIAWeb para reservar tu equipo y acércate a la oficina C102 para activar tu equipo

Fraternidad: Bloque K Aula 401Horario L – V 8:00am a 17:30 – Acércate al aula y usa algún equipo disponible.

Si tienes dudas o quieres comunicarte con la Unidad Virtual te dejamos esta guía que seguramente podrá servirte, inclusive allí encontrarás sus datos de contacto en caso de requerirlos.

Si tienes algún inconveniente con alguno de tus servicios escríbenos a:

1. Correo Electrónico, Microsoft 365 y Problemas de acceso a tus cuentas institucionales: sistemas@correo.itm.edu.co

2. Carnetización: carnetizacion@itm.edu.co

3. Reporta problemas en computadores y Video Proyectores de las salas de cómputo: AQUÍ

O visítanos en:

Robledo: Bloque C Oficina 102 (Soporte, Carnetización y Reserva de Salas) – Bloque i Piso 3 (Correo Electrónico)

Fraternidad: Bloque L Oficina 406

4. Unidad de Educación Virtual:

Educacionvirtual@itm.edu.co

WhatsApp: +573005378243

Teléfono: 604 4600727 Opción 9

Ubicación: Campus Fraternidad Bloque L – 202